5月6日，暗訪人員在越秀公園內(nèi)的廣州博物館玉石商店購(gòu)買(mǎi)了一塊600元的“天然琥珀”。為了一探“天然琥珀”的真面目，暗訪人員將其進(jìn)行鑒定。經(jīng)廣東省金銀珠寶檢測(cè)中心鑒定，這塊600元的“天然琥珀”不過(guò)是一塊塑料。
雖然琥珀的市場(chǎng)水很深，真假難辨，不在行的新手很容易成為別人的“水魚(yú)”，而且600元也不算多，但在廣州博物館里買(mǎi)到假琥珀、真塑料，此事有點(diǎn)蹊蹺，值得一議。以假當(dāng)真，欺騙顧客，是一種不誠(chéng)信的商業(yè)行為，應(yīng)該受到道德譴責(zé)，性質(zhì)嚴(yán)重的話，還要受到法律制裁。這種事發(fā)生在走鬼攤檔不出奇，發(fā)生在博物館這種公益性文化單位，不應(yīng)該。要在走鬼攤檔前，或許顧客不會(huì)花600元買(mǎi)一塊所謂的“天然琥珀”，在博物館玉石商店里，顧客上當(dāng)?shù)膸茁示蜁?huì)大大增加，這是為啥？部分原因在于消費(fèi)鑒別水平不高，不辨真假，部分原因在于消費(fèi)者受到“暈輪效應(yīng)”影響(博物館本來(lái)就是存放真品的地方)，或叫“信任遷移”——出于對(duì)博物館的信任而相信玉石商店。因此，不論這家玉石商店是廣州博物館自己經(jīng)營(yíng)，還是出租外包給其他人，廣州博物館都應(yīng)有一定的責(zé)任。
靠山吃山，博物館等文化單位利用自身資源搞點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、賺點(diǎn)外快雖不合規(guī)，似乎也無(wú)可厚非，國(guó)內(nèi)許多同行也都這么做。但是，無(wú)論自己經(jīng)營(yíng)還是柜臺(tái)外包，文化單位都要本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證自己或監(jiān)督對(duì)方守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。出售假貨、孬貨，不但侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，也容易弄壞自己的名聲。為了蠅頭小利，賠上文化單位的形象與公信力，實(shí)在是不值得。
