喬納森-伊夫作為蘋(píng)果工業(yè)設(shè)計(jì)的高級(jí)副總裁，代表了蘋(píng)果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高理念，無(wú)論是Mac，還是iPod、iPhone、iPad。日前他接受了英國(guó)媒體the Evening Standard的獨(dú)家采訪。在采訪中他談到了蘋(píng)果的設(shè)計(jì)理念，深入人心，以下是采訪全文：
記者：此前你被授予了英國(guó)爵士頭銜，是不是十分自豪?
喬納森·伊夫：我十分興奮，同時(shí)仍保持謙虛。我十分清楚的知道我成長(zhǎng)于英國(guó)，而我的首要任務(wù)就是將英國(guó)的設(shè)計(jì)以及制造傳統(tǒng)工業(yè)化。對(duì)觀點(diǎn)及原創(chuàng)思想的重視是英國(guó)文化中固有的一部分，而且從許多方面來(lái)說(shuō)這也是設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)。
記者：對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，倫敦是否還是一座重要的城市?
喬納森·伊夫：我1992年離開(kāi)倫敦，但是每年我都會(huì)回去三四次，喜歡到處看看。它是一座很重要的城市，在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)新方面有重大的貢獻(xiàn)。
記者：倫敦和硅谷有何區(qū)別?
喬納森·伊夫：不同的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的臨近性，而且倫敦在這方面非常卓越。我認(rèn)為這方面就與硅谷有很不一樣的感覺(jué)。
記者：是什么使蘋(píng)果的設(shè)計(jì)如此與眾不同?
喬納森·伊夫：在蘋(píng)果，我們努力尋找最恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)來(lái)描述設(shè)計(jì)過(guò)程，但是更多的是關(guān)于設(shè)計(jì)、原型以及產(chǎn)品制造。當(dāng)你將這些分離開(kāi)來(lái)，結(jié)果會(huì)十分糟糕。如果某些事物將來(lái)會(huì)更好，那么它就是新的;如果它是新的，你將會(huì)面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，你無(wú)從參考。要解決這些難題，你必須全神貫注。要有刨根問(wèn)底的精神，要保持可觀，可是我們很少看到有人能將這兩者結(jié)合在一起。
記者：在蘋(píng)果一款新產(chǎn)品是如何誕生的?
喬納森·伊夫：對(duì)于創(chuàng)意過(guò)程，我喜歡的是——聽(tīng)起來(lái)可能會(huì)有點(diǎn)幼稚——比如有一天你沒(méi)有新點(diǎn)子，沒(méi)有解決辦法，但是第二天新點(diǎn)子卻又冒出來(lái)了。你能夠感受到的最具戲劇性的轉(zhuǎn)變過(guò)程就是將一個(gè)抽象概念轉(zhuǎn)換成具有內(nèi)容的談話。但是當(dāng)你根據(jù)一個(gè)模糊的概念來(lái)制作3D模型時(shí)，整個(gè)過(guò)程就發(fā)生了轉(zhuǎn)變。它會(huì)激勵(lì)并帶動(dòng)整個(gè)小組的激情，是一個(gè)重要的過(guò)程。
記者：當(dāng)決定要?jiǎng)?chuàng)造一款新的產(chǎn)品是，你設(shè)定的目標(biāo)是什么?
喬納森·伊夫:我們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單——設(shè)計(jì)并制造出更好的產(chǎn)品。如果我們不能做出更好的產(chǎn)品，那么我們就不會(huì)設(shè)定這個(gè)目標(biāo)。
記者：為什么蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)是要達(dá)到這樣的目標(biāo)?
喬納森·伊夫：我們的許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也喜歡做些不一樣的事情，或者希望顯得與眾不同——我認(rèn)為這些目標(biāo)是完全錯(cuò)誤的。一款產(chǎn)品必須是一款真正更好的產(chǎn)品。這需要真正的自律——我們的動(dòng)力所在——真誠(chéng)且真實(shí)的制造更佳的產(chǎn)品的欲望。
記者：你什么時(shí)候開(kāi)始意識(shí)到設(shè)計(jì)師的重要性?
喬納森·伊夫：是在我第一次使用Mac的時(shí)候。80年代我在大學(xué)里使用的電腦，用戶體驗(yàn)糟糕得恐怖。然后我發(fā)現(xiàn)了Mac。真的是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，而且我十分清楚地記得——我感受到了制造這款產(chǎn)品的人的真誠(chéng)。
記者：當(dāng)你想出新產(chǎn)品比如iPod的創(chuàng)意時(shí)，是否也會(huì)遇到問(wèn)題?
喬納森·伊夫：會(huì)有不同的解決方法——有時(shí)候會(huì)遇到令人憤怒的事情，然后才意識(shí)到了問(wèn)題的存在。更困難的時(shí)候也會(huì)遇到，比如你突然被某個(gè)機(jī)會(huì)激發(fā)了。我認(rèn)為這十分考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的技術(shù)。你注意到這不是個(gè)問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有人曾表示他們有這個(gè)需求。但是你會(huì)開(kāi)始發(fā)問(wèn)：如果我們就這么干下去，把它和其他事物整合，是否會(huì)有用?它會(huì)帶來(lái)各種機(jī)會(huì)，能夠取代整個(gè)設(shè)備類(lèi)別，而不僅僅是滿足某個(gè)人的需求。十分具有挑戰(zhàn)性而又令人興奮不已的過(guò)程。
記者：這些過(guò)程是否給蘋(píng)果帶來(lái)了新產(chǎn)品?
喬納森·伊夫：iPhone、iPod以及 iPad都是很好的例子。專(zhuān)注細(xì)節(jié)、遇見(jiàn)問(wèn)題、決心要解決問(wèn)題都是十分重要的，是逐日積累的經(jīng)驗(yàn)。
記者：如何意識(shí)到自己已經(jīng)成功了?
喬納森·伊夫: 我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一款簡(jiǎn)單產(chǎn)品，使用其他方法也無(wú)法想象的產(chǎn)品。方向正確那么你離這款產(chǎn)品又近了一步，并會(huì)更關(guān)注這款產(chǎn)品。例如，我們?yōu)槿耰Pad設(shè)計(jì)的iPhoto，用戶會(huì)完全陷入其中，忘記了自己在使用iPad。
記者：消費(fèi)者是否真的關(guān)注優(yōu)美的設(shè)計(jì)?
喬納森·伊夫：消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，他們能感覺(jué)到設(shè)計(jì)中十分關(guān)注的地方，也能感覺(jué)到其中的貪婪以及玩世不恭。我們覺(jué)得這是件十分振奮人心的事情。
記者：用戶簡(jiǎn)直就已經(jīng)離不開(kāi)產(chǎn)品了，為什么?
喬納森·伊夫：使用Mac的時(shí)候，我敏銳地感覺(jué)到制造這款產(chǎn)品的人的價(jià)值。我認(rèn)為用戶和我們的產(chǎn)品之間的情感紐帶是因?yàn)樗麄兡芨杏X(jué)到我們?cè)陉P(guān)注，以及創(chuàng)造過(guò)程中所進(jìn)行的各種工作。
【編輯：曹茂超】
