近幾年以來，隨著消費結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型與新消費場景的不斷建構(gòu)，在新的科技融合的推動下，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)品市場與藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在快速地變化，甚至有點讓人眼花繚亂。其中，基于數(shù)字化的新業(yè)態(tài)發(fā)展已經(jīng)成為這一變化發(fā)展的基調(diào)。在此基礎(chǔ)上，數(shù)字化場景的建構(gòu)及基于數(shù)字化的新基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，成為觀察與認知藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的兩個最為重要的研究與實踐的維度。
在這個發(fā)展過程中，有很多的實踐與探索，但卻很少有大的突破與拓展。幾年來，“在藝”科技的實踐可圈可點?！霸谒囋啤笔墙鼛啄陣鴥?nèi)迅速興起的一個領(lǐng)先的數(shù)字化場景的運營商與服務(wù)商，其發(fā)布的《文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》就進一步展示了其業(yè)務(wù)的關(guān)注點與服務(wù)熱點。這份報告的數(shù)據(jù)特別新，在運營過程中基于自己的市場數(shù)據(jù)和觀察形成的這一報告非常鮮活，它的數(shù)據(jù)是一手的，分析也都是從自己運營體驗中得來，與我們以前看到的一些第三方專業(yè)機構(gòu)做的報告差別還是很大的，這也從另一個方面反映出藝術(shù)品交易數(shù)字化場景的一些重要特點。下面談一談我對藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的一些認知與理解。
一、要重視藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的背景
當下，國內(nèi)藝術(shù)品行業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一個大背景就是數(shù)字化，它已經(jīng)開啟了藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化未來發(fā)展的大幕。在這三五年的時間里，整個藝術(shù)品市場和藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正面臨非常艱難的業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型。像“在藝云”這樣的數(shù)字化場景服務(wù)機構(gòu)，它更多地是發(fā)展了藝術(shù)教育或藝術(shù)事件的可視化、數(shù)字化，更多地是開拓了藝術(shù)品交易數(shù)字化的服務(wù)。這一步雖然只是開始，但很重要。我相信一開始也是采用傳統(tǒng)藝術(shù)電商的運營思路，隨著數(shù)字化場景的建構(gòu)和發(fā)展，以及基于數(shù)字化的新基礎(chǔ)設(shè)施迅速的發(fā)展，才不斷轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的發(fā)展模式。
我們說藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展是時代造就的，有其深刻的時代發(fā)展的背景。一是消費結(jié)構(gòu)在快速轉(zhuǎn)型，藝術(shù)品消費形態(tài)的豐富多樣性生態(tài)正在形成過程中，基于數(shù)字化的數(shù)字化消費場景在快速建構(gòu)。二是基于數(shù)字化的新基礎(chǔ)設(shè)施的建構(gòu)已成為人們關(guān)注的重要問題?；谛碌幕A(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生了新的數(shù)字化服務(wù)場景，這從一個方面反映出藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深刻變化。事實上，隨著技術(shù)的發(fā)展，以前我們認為很難解決的一些問題，風險很大的一些問題，甚至是無解的一些問題，到了一個新的業(yè)態(tài)與新的基礎(chǔ)設(shè)施下，會發(fā)現(xiàn)只是一個技術(shù)難題，并且這個技術(shù)難題是可以攻克的，是通過建構(gòu)系統(tǒng)技術(shù)方案就能夠解決的。以藝術(shù)品鑒證備案溯源為例，藝術(shù)品在幾十年或者幾百年的流傳過程中，證明此物是此物是一個非常難的問題，幾乎是一個無解的難題，而現(xiàn)在有了纖維相狀態(tài)數(shù)字化技術(shù)以后，這個難題就成為了一個技術(shù)方案，并且目前已經(jīng)很成熟，只要按照相關(guān)的技術(shù)標準去做，就只是一個技術(shù)方面的課題。現(xiàn)在這樣的案例非常多，也解決的非常成功，比如估值，以前是利用歷史交易數(shù)據(jù)，運用算法回歸，再加上專家的經(jīng)驗，成為回歸數(shù)據(jù)+專家經(jīng)驗而形成的一個基本的價格。而現(xiàn)在在數(shù)字化場景狀態(tài)下，新的基礎(chǔ)設(shè)施建構(gòu)起來以后，就可以用智能投顧的手段與方式方法，通過把相應(yīng)的專業(yè)知識集成化、智能化的路徑，運用人工智能建立起相應(yīng)的智能知識集成系統(tǒng);同時把專家的經(jīng)驗科學化、可視化、數(shù)字化，并通過機器學習建構(gòu)起專家經(jīng)驗智能化系統(tǒng)，用這種經(jīng)驗與知識系統(tǒng)整合而形成智能投顧系統(tǒng)體系，使得估值問題就又成為了一個數(shù)據(jù)加人工智能的問題，這在今天看起來不成熟的系統(tǒng)，在新的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建起來的基礎(chǔ)上，可能就會突破的非?？?。三是基于數(shù)字化與新基礎(chǔ)設(shè)施的新業(yè)態(tài)正在形成。以“在藝”的發(fā)展為例，三五年的時間，從企業(yè)對業(yè)態(tài)的認知，到積極探索數(shù)字化教育場景及數(shù)字化交易服務(wù)場景建構(gòu)，并轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化場景的運營商與服務(wù)商，整個變化是一個非常大的提升，在很多方面是出乎人們的意料之外的。新的業(yè)態(tài)發(fā)展到今天，基于數(shù)字化場景和新的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)下，必須要認真系統(tǒng)地思考。四是科技融合的發(fā)展進步推動了藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的進程。特別是大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)與智能終端的快速迭代，使得數(shù)字化趨勢成為可能;五是數(shù)字化場景的建構(gòu)需要探索，是一個過程。以往，我們在互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)下的信息化過程中，由于缺乏頂層設(shè)計和相應(yīng)的行業(yè)發(fā)展的標準與規(guī)劃，在我國的實踐過程中建立了非常多的基于信息化的數(shù)字工程項目。不幸的是，很多項目都成為了信息的孤島，沒有辦法進行互通互聯(lián)互融，造成了很大的浪費。實際上在藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的過程中，我們同樣也面臨這樣的重大問題：那就是數(shù)字化場景的缺失。由于缺少數(shù)字化場景，或者是數(shù)字化場景碎片化、離散化，造成藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展中的一些障礙，這些正是我們需要在數(shù)字化以及其基礎(chǔ)上新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，需要特別予以克服的一個重大的問題。所以，在講藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的時候，我認為最主要的是五個大的問題：數(shù)字化資源、基于數(shù)字化的新業(yè)態(tài)、基于數(shù)字化的市場基礎(chǔ)、科技融合發(fā)展及數(shù)字化場景建構(gòu)。
二、數(shù)字化資源及其系統(tǒng)化
我們可以看到，不同產(chǎn)業(yè)形態(tài)可能會面對不同特色的、不同特質(zhì)的資源或資源形態(tài)。實際上研究一個產(chǎn)業(yè)，一個主要的問題就是其運營發(fā)展是基于什么樣特質(zhì)的資源。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不例外，而藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化也同樣是基于不同特質(zhì)及其形態(tài)的資源的。對藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展來講，它主要面對的是資源化及其系統(tǒng)化，以及在此基礎(chǔ)上的數(shù)字化問題。概括地講，有兩個大的部分：一部分是藝術(shù)品的資源化、系統(tǒng)化，以及在此基礎(chǔ)上的數(shù)字化問題;另一部分是數(shù)據(jù)的資源化及其系統(tǒng)化問題，不要把數(shù)據(jù)看成只是單純的表現(xiàn)現(xiàn)象，只是一個反映事物發(fā)展的現(xiàn)象與刻度，實際上，數(shù)據(jù)也是一種資源，這種資源也需要系統(tǒng)化。不能把數(shù)字化時代的資源概念窄化、離散化，要重視數(shù)據(jù)的效用最大化問題。
在研究藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程中，我們之所以要重視數(shù)字化資源及其系統(tǒng)化問題，就是因為這種資源在一定的條件下可以轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)。怎么樣把上面所講的兩方面的資源系統(tǒng)化、資產(chǎn)化，最終變成資產(chǎn)，在藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程中極其重要。也就是說，把藝術(shù)品資產(chǎn)數(shù)字化、系統(tǒng)化和把藝術(shù)數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)化、資產(chǎn)化，是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展研究的一個重要基點。這個基點從學科研究和實踐的角度來看，是非常重要的邏輯始點，至關(guān)重要。
三、數(shù)字化新業(yè)態(tài)的發(fā)展分析
我們認為藝術(shù)電商已經(jīng)發(fā)展到了第三個階段，即新藝術(shù)電商的發(fā)展階段。藝術(shù)電商第一個階段是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)化。第二個階段是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的交易平臺化，更多的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的展示、交易與服務(wù)的平臺，重點是進行基于見證交易的交易過程管理與基于登記的交易溯源管理兩大功能。第三個階段是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即新藝術(shù)電商的發(fā)展。新藝術(shù)電商是基于數(shù)字化的新的綜合服務(wù)平臺，在融合第二階段藝術(shù)電商平臺功能的基礎(chǔ)上，更加強調(diào)對數(shù)據(jù)的管理與服務(wù)，即基于數(shù)字化基礎(chǔ)上的征信與客戶的信用管理。傳統(tǒng)的藝術(shù)電商對于客戶重點關(guān)注的是資料與需求的精準管理，新的藝術(shù)電商則更加關(guān)注客戶的征信與信用管理，也就是說，以前我們總有個印象，藝術(shù)電商平臺不可能交易客單很大的藝術(shù)品，就是因為交易平臺沒有給交易客戶提供很強的公信力，公信力不夠，雖然是建立在“三公”原則基礎(chǔ)之上的，但更多的是一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的綜合服務(wù)平臺，而不是一種基于行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗與專業(yè)能力的、對客戶的信用管理的綜合性服務(wù)平臺。而今天我們看到的客單價值提升得這么高，既完全出乎人們的意料，也在情理之中，這是因為基于數(shù)字化的綜合性服務(wù)平臺越來越多對人們提供的是增信與基于行業(yè)經(jīng)驗的綜合服務(wù)，以及征信與信用管理的功能，客戶在一個平臺上感到有足夠多的公信力，才會去下單購買高客單的藝術(shù)品，通過鑒證備案溯源、評估鑒定確權(quán)以及集保等等各種綜合性的措施，去增信，增加平臺的信用與公信力。另外，更重要的一個方面是綜合性服務(wù)平臺的服務(wù)更加有針對性，也就是綜合性服務(wù)平臺更加強調(diào)金融服務(wù)，比如佳士得、嘉德等的拍賣服務(wù)平臺，都提供財務(wù)服務(wù)，實際上，最主要的就是金融服務(wù)，這樣才能使得在交易的過程中，使客戶感知到平臺能夠提供非常好的綜合性的完整服務(wù)，而不僅僅是接洽、溝通方面的完善等，更多更重要的是金融服務(wù)。在這個過程中，平臺向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型給整個綜合服務(wù)平臺提供了越來越強的公信力，而公信力的提升是基于很多方面的增信能力的提升而得到發(fā)展的。
藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，其實質(zhì)是在完成藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，其支撐有兩個：一是數(shù)字化場景建構(gòu)的進程;二是基于數(shù)字化的新基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展。所以，關(guān)注新業(yè)態(tài)的發(fā)展主要從以下五個維度展開：
1.平臺形態(tài)的轉(zhuǎn)型;
2.數(shù)字化場景的建構(gòu)，特別是數(shù)字化消費場景的建構(gòu);
3.新基礎(chǔ)設(shè)施;
4.新業(yè)態(tài)的生發(fā);
5.數(shù)字化生態(tài)的發(fā)育。
評價其發(fā)展效果的標準就是：能不能及時響應(yīng)消費形態(tài)的快速變化;是不是最大限度地挖掘與釋放了藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的巨大的潛在需求。
四、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的市場基礎(chǔ)
研究觀察藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，我們必須要強調(diào)，任何一個現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開兩個重要的市場：一個是資本市場，一個是要素市場?，F(xiàn)在問題的關(guān)鍵是，基于數(shù)字化的消費場景與基于數(shù)字化的新基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善與快速發(fā)展，也在迅速改變著資本市場與要素市場發(fā)展的形態(tài)、能力與效率。最為突出的是，基于數(shù)字化的消費場景與基于數(shù)字化的新基礎(chǔ)設(shè)施的資本市場與要素市場發(fā)展的定價能力會更加強大，流轉(zhuǎn)交易能力更加強大、便捷，效率更高。與此相對應(yīng)，資本市場的運作也難以避免，這是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。除非是一直就立足于做一個精而小的公司，僅是憑著興趣做，而不是憑著資本的邏輯去做。我想，作為一個企業(yè)家，大多都有一個商業(yè)帝國的夢，或大或小，或強或弱。任何一個現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，資本市場是必不可少的。但在藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要素市場是更為重要的，如果沒有要素市場，產(chǎn)業(yè)要素怎樣流轉(zhuǎn)?資產(chǎn)配置怎樣得到優(yōu)化?產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學告訴我們兩個最重要的概念：怎么樣降低要素流轉(zhuǎn)的成本，怎么樣優(yōu)化資源配置，提高效率，這是需要掌握的基本的核心。要素市場中，平臺非常關(guān)鍵，像文交所，就是一個很重要的要素市場平臺，實際上，在要素市場里面，才能夠進一步地通過平臺實現(xiàn)由資源轉(zhuǎn)變成資產(chǎn)，這主要是因為需要定價，怎么樣定價，誰來定價，在要素平臺上進行流轉(zhuǎn)、進行交易，就能夠產(chǎn)生相應(yīng)的市場定價，實現(xiàn)資源轉(zhuǎn)變成資產(chǎn)、資產(chǎn)進一步轉(zhuǎn)變成金融資產(chǎn)這一過程，產(chǎn)業(yè)要素才能不斷進入到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展無疑會加速這一進程。研究與探索藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中的資本市場與要素市場形態(tài)的變化，以及其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，是時代賦予我們的重大課題。
五、科技融合發(fā)展是“雙刃劍”
當然，科技融合的發(fā)展也是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要驅(qū)動力。我們講，消費需求的快速發(fā)展與快速轉(zhuǎn)型是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的拉動力，而科技融合則是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，這個邏輯的結(jié)構(gòu)非常重要。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展到一定階段必須要面對的一個問題是，科技融合本身也需要進行評價與監(jiān)管。從產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的效用來評價，不是說科技越高越好。記得好多年前西方一位研究者寫過的一本書《小的是美好的》(Small is Beautiful)，說的是技術(shù)不一定越高越精尖、越大越系統(tǒng)越好，有時候特別實用的、特別有效的技術(shù)，就是美好的。就是說，技術(shù)本身的發(fā)展也是有倫理的，如何評判它是一個大問題，最關(guān)鍵的還是要發(fā)展與市場及產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相匹配的適用技術(shù)，對藝術(shù)產(chǎn)業(yè)來講，有的時候特別實用的、特別有效的技術(shù)就是很美好的，因為我們搞的是應(yīng)用開發(fā)，不是科學研究，適用、安全至關(guān)重要?？萍既诤系难杆侔l(fā)展，可能是一把雙刃劍，可以促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展進步，也可以帶來傷害，如金融科技的發(fā)展，如果評價不及時，監(jiān)管不到位，就可能帶來龐氏騙局;而好的科技融合發(fā)展，會使得金融科技不僅會給金融創(chuàng)新帶來突破，也可以給客戶帶來很多的便利。所以，在發(fā)展藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時，一方面要重視科技融合發(fā)展所帶來的正向的重要推動作用，另外，在評價科技融合發(fā)展效果方面也要及時，科技監(jiān)管方面要到位，要大力發(fā)展監(jiān)管技術(shù)，為監(jiān)管提供方法與手段。
(本文系西沐于2020年11月10日參加在中國人民大學召開的“文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展研討會”上的發(fā)言整理稿)
