曾幾何時(shí)，街頭巷尾隨處可見方方正正二維碼。飯桌、地鐵、辦公室，埋頭刷朋友圈的微信族愈加壯大。微信，因信息發(fā)布迅捷、于朋友圈分享私密訊息方便，加之互動(dòng)性強(qiáng)、界面友好，被應(yīng)用于各種場合。各大博物館、美術(shù)館當(dāng)然也因應(yīng)時(shí)代潮流及用戶需求，上"碼"微信。關(guān)注博物館數(shù)字平臺的藝術(shù)愛好者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一時(shí)之間博物館微信百家爭鳴，然而目前究竟呈現(xiàn)何種生態(tài)哩？
在數(shù)字化生存的當(dāng)代，無論是全國各級文化文物部門歸口管理的博物館，抑或企業(yè)個(gè)人投資建立的民營博物館，都致力于打破博物館文化傳播的壁壘，希圖更好地服務(wù)社會(huì)，為大眾開放。各大博物館在微信開通之前，大多建有官方網(wǎng)站，是對外發(fā)布信息、展示藏品的主渠道。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,博物館的數(shù)字化探索開始從"鼠標(biāo)"移向"指尖"。微信則使博物館變得"觸手可及"，二維碼與博物館的化學(xué)效應(yīng)就此生成。例如北京故宮官微的簽名檔就直指他們的核心目標(biāo)為"博物館文化推廣與公共服務(wù)"。絕大多數(shù)博物館官微都會(huì)定期發(fā)布展覽事件、社教活動(dòng)、展品賞析等，這正是博物館四大功能"收藏、展示、教育、研究"中"展示""教育"兩環(huán)的積極實(shí)踐，藉此更新在人們眼中已有些泥古的博物館形象，架起與觀眾實(shí)時(shí)雙向溝通的橋梁，促進(jìn)中國博物館行業(yè)的整體良性發(fā)展。
微故宮：繼續(xù)"高大上"
在事業(yè)單位類型公共博物館開設(shè)的官微中，"微故宮"無疑是佼佼者，承續(xù)了北京故宮近年來所走的"高端、大氣、上檔次"路線，于方寸間呈現(xiàn)出極其專業(yè)的內(nèi)容和精良的視覺效果。除了定期的動(dòng)態(tài)推送，"微故宮"的亮點(diǎn)在于特色應(yīng)用，如底欄菜單中的"逛一逛"，"逛專館"里鐘表館、陶瓷館和珍寶館微網(wǎng)頁，高品質(zhì)的圖賞配加故宮專家解說，精心排版，更貼合掌上用戶的閱讀習(xí)慣。游客將"訪建筑"與"導(dǎo)覽地圖"結(jié)合使用，則會(huì)對大紫禁城有更深入直感的觸摸，建筑不再只是冷冰冰的物理存在，更蘊(yùn)含著歷史的溫度。"聚一聚"的內(nèi)容也匠心獨(dú)到："九九消寒圖"以唯美照片選配清幽入耳的音樂，再以每日簽到的方式培養(yǎng)用戶定時(shí)點(diǎn)擊官微的習(xí)慣，從冬至開始"一天一筆，九九消寒"，每一筆的顏色則是當(dāng)日天氣，連續(xù)81筆，最后將完成一張色彩斑斕的消寒圖，如此體悟風(fēng)物流轉(zhuǎn)，感受歲月靜好，這一做法甚是高妙。"角色小游戲"與"問答游戲"則在娛樂中包羅豐富的傳統(tǒng)文化知識，如"看看你在宮里是什么角色"，宮女，貴妃，皇后？愛追宮斗劇的看官不妨一試。這些兼具觀賞性、互動(dòng)性與專業(yè)度的應(yīng)用，給移動(dòng)端用戶帶來了多元生動(dòng)的博物館體驗(yàn)，而這些體驗(yàn)多為故宮官微所獨(dú)具，難以復(fù)制性使"微故宮"聚攏了極高人氣。
寸土尺地，如何設(shè)計(jì)？
鑒于移動(dòng)端設(shè)備的尺寸，如何設(shè)計(jì)出賞心悅目的微信界面以抓人眼球，是擺在發(fā)布者面前的一道難題。中國國家博物館、南京博物院、浙江省博物館官微的圖文設(shè)計(jì)均屬一流。常謂專業(yè)文章晦澀難懂，但經(jīng)過格式字體的編輯處理，配以點(diǎn)睛的文物美圖，讀來則稍感輕松。如南博官微配合"藏天下--龐萊臣虛齋名畫合璧展"推出的"名作深度賞析"系列，浙博的"心放俗外·定州靜志、凈眾佛塔地宮文物"，都是扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)術(shù)評述。國博官微推送的展覽相關(guān)資訊，瀏覽量更是穩(wěn)定在萬人以上。官微的推薦仿比好萊塢大片預(yù)告，勾引起讀者親臨現(xiàn)場的欲念，或更可以作為參觀前的預(yù)習(xí)功課，證明微信推廣文化收到很好的效果。
要想在"螺螄殼里做道場"，底欄菜單則是另一塊大有作為的廣闊天地。蘇州博物館官微整合"吳門雅賞""吳門雅集""吳門雅趣"三個(gè)模塊，一目了然。國博官微在"看展"欄中置入最新的"絲綢之路"大展等，點(diǎn)進(jìn)鏈接便是詳盡的展覽微網(wǎng)頁。浙博底欄的特色則在于"高山流水"，以館藏唐代"彩鳳鳴岐"琴為媒材，嵌入琴音欣賞，俾使"客心洗流水，余響入霜鐘"。
相較之，遼寧省博物館、天津博物館官微推送的內(nèi)容質(zhì)量很高，但因沒有底欄入口，使用起來諸多不便。陜西歷史博物館官微以卡通人物為主角，頗為有趣，但缺乏深度推薦，且推送頻率不一，也未設(shè)置模塊。其實(shí)盡可能地把特色內(nèi)容、多樣化應(yīng)用揉進(jìn)底欄菜單，并保持定期更新，是衡量博物館官微"健康度"的一把尺子。與官網(wǎng)等平臺相仿，博物館要想把官微做好，資金的投入、專職維護(hù)人員的建制必不可少，而不是一窩蜂地追逐新概念、新技術(shù)，擺個(gè)花架子，實(shí)是碎里子。
微信導(dǎo)覽：顛覆傳統(tǒng)觀展方式？
"用微信，聽（看）展覽"是博物館利用微信推出的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，是聘請講解員或是租用導(dǎo)覽器的觀展服務(wù)之外添加的新選項(xiàng)，力圖突破時(shí)空閾限，實(shí)現(xiàn)虛擬掌上博物館的創(chuàng)想。這一應(yīng)用相較于開發(fā)一個(gè)App,成本要小很多，所以頗受各大博物館青睞。國博、遼博、河南博物院等官微相繼推出了微信導(dǎo)覽。
概言之，觀眾參觀展覽時(shí)或用微信掃描展品旁的"二維碼"，或輸入展品編號，便可收聽微信語音導(dǎo)覽。有些做得好的應(yīng)用還能一并呈現(xiàn)展覽現(xiàn)場，如此即使實(shí)體展覽已閉幕，也能虛擬參觀，在家里重溫展覽菁華。浙博的此項(xiàng)服務(wù)頗有可圈點(diǎn)之處：既可以回復(fù)展品編號，又可以在頁面上直接點(diǎn)擊進(jìn)入，且頁面置有展品細(xì)部或復(fù)原前的高清影像，提供了更多觀照文物的可能，甚至彌補(bǔ)了現(xiàn)場觀展的缺憾。
中華藝術(shù)宮官微則另辟蹊徑，從空間角度帶領(lǐng)觀眾欣賞"360°全景"。這一應(yīng)用的確炫人眼目，但頁面加載速度過慢，且放大后圖像頗為模糊。博物館推出微信導(dǎo)覽的原意，是吸引更多觀眾親臨現(xiàn)場參觀，作為配套的服務(wù)提供，而不是替代實(shí)體展覽。與講解員導(dǎo)覽相比，微信也無法實(shí)時(shí)解答觀眾疑問。現(xiàn)下，無論從技術(shù)設(shè)計(jì)層面，抑或觀展群體的接受度來看，微信導(dǎo)覽都還有漫漫長路要走，高呼"微信導(dǎo)覽顛覆傳統(tǒng)觀展方式"顯然為時(shí)過早。
民辦博物館開官微：多元姿態(tài)
民辦博物館背后多有大財(cái)團(tuán)支撐，故而很多藏品達(dá)到甚至超過了國有博物館館藏標(biāo)準(zhǔn)，有些展項(xiàng)亦為綜合性博物館所缺罕，而他們也樂意使用官微進(jìn)行自我推廣和包裝，以彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）。其中，保利藝術(shù)博物館官微保持每月3至4次的推送頻率，藏品的介紹相當(dāng)專業(yè)。震旦博物館，除了常設(shè)展、特展展品賞析，高頻舉辦的藝文活動(dòng)、講座論壇是一大亮點(diǎn)。若是其官微除了講座預(yù)告外還能有講座回顧，甚或是經(jīng)過精簡處理的講座視頻，必定能讓更多人受益。（這也是所有博物館官微的通病，致力于預(yù)告而沒有了下文）。
劉益謙與夫人王薇創(chuàng)辦的龍美術(shù)館，自然不會(huì)錯(cuò)過借微信公眾平臺"任性"一回，內(nèi)容自然上佳，但是點(diǎn)進(jìn)"當(dāng)前展覽"模塊，顯示的仍是2014年10月微展訊，更新不及。觀復(fù)博物館官微則成了另一位收藏界名人馬未都的個(gè)人發(fā)聲筒，但凡馬先生亮相的媒體節(jié)目、撰寫的博客都會(huì)在這個(gè)平臺上"一日一發(fā)"，正如其官微的固定欄目"玉之器：一日一賞"。民辦博物館是文化傳承的重要助力，博物館官微的百花齊放又有什么不好呢？
結(jié)語
隨著新技術(shù)、新平臺的不斷創(chuàng)新涌現(xiàn)，人們參觀博物館的方式必會(huì)發(fā)生極大的變化，這是趨勢使然。對博物館來說，意識到新技術(shù)的重要性固然重要，但更關(guān)鍵的是如何利用新技術(shù)更好地為公眾服務(wù)。瞥觀目下已經(jīng)開通的博物館和美術(shù)館官微，雖各擅勝場，各具特色，然亦有不盡如人意處。新鮮事物剛推出，總要先摸著石頭過河，希冀二維碼與博物館之間擦出的花火能美妙持續(xù)。
