“眾包”（crowdsourcing）這一新生詞原用于描述利用互聯(lián)網(wǎng)向未知群體征集內(nèi)容、解決方案、建議等的新型組織生產(chǎn)模式。短短數(shù)年，眾包現(xiàn)象已蔓延博物館領(lǐng)域，博物館不斷受益于這種形式來獲取志愿者大軍的無私支持。如今，眾包的內(nèi)容不再局限于互動(dòng)和收集反饋意見，越來越多的博物館開始借助技術(shù)的力量開辟新渠道讓更多的觀眾更廣泛、更深入地參與博物館工作。史密森博物學(xué)院即引領(lǐng)眾包潮流，開設(shè)了“在線轉(zhuǎn)錄中心”網(wǎng)站，邀請(qǐng)觀眾加入“數(shù)字志愿者”行列，共同破解那些電腦不易辨識(shí)的大量文獻(xiàn)資料。
史密森需轉(zhuǎn)錄的海量文獻(xiàn)中包括內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期日記、植物學(xué)標(biāo)簽、信函、筆記等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去一年，數(shù)字志愿者隊(duì)伍已轉(zhuǎn)錄了13000頁文獻(xiàn)，包括“盟軍奪寶隊(duì)”（二戰(zhàn)時(shí)期保護(hù)并從納粹手中奪回大量珍貴藝術(shù)品的一批博物館藝術(shù)專家，據(jù)此拍攝的電影目前正在熱映）成員的私人信函，首位徒步完成阿帕拉契山徑的“美國狂人”厄爾?謝弗（Earl Shaffer）1948年的旅途日記，19世紀(jì)密密麻麻的剪貼本，一部分美國國家自然歷史博物館近45000枚大黃蜂標(biāo)本的微型標(biāo)簽等。
在線轉(zhuǎn)錄工作分三個(gè)步驟完成。首先，志愿者選擇自己感興趣或擅長的某一項(xiàng)目對(duì)數(shù)字化文本上的文字進(jìn)行識(shí)別、錄入并在線提交；第二步，另一志愿者對(duì)提交文字進(jìn)行校對(duì)和修正；最后，史密森博物學(xué)院一名專家將最后對(duì)轉(zhuǎn)錄的準(zhǔn)確性進(jìn)行認(rèn)證。據(jù)悉，這些文獻(xiàn)一旦完成轉(zhuǎn)錄即會(huì)全文發(fā)布，以供學(xué)者和一般觀眾使用。
史密森最近發(fā)出號(hào)召，希望能有更多的公眾加入幾個(gè)重點(diǎn)文獻(xiàn)的轉(zhuǎn)錄項(xiàng)目，包括弗吉尼亞州鳥類觀察員詹姆斯?艾克（James Eike）的田野筆記，物理學(xué)家、史密森第一任秘書約瑟夫?亨利（Joseph Henry）的研究筆記，美國眾藝術(shù)家的筆跡藏品（將出版《筆跡的藝術(shù)》）等。
新聞發(fā)布會(huì)上，史密森博物學(xué)院感謝無數(shù)志愿者做出的貢獻(xiàn)，如果沒有他們的幫助，博物館的員工將花費(fèi)幾十年才能完成所有文獻(xiàn)藏品的轉(zhuǎn)錄工作。
