這年頭，并不是什么貨只要傍靠上“電商”二字，就可以風(fēng)生水起的。奢侈品就是個(gè)例子。最近，被喻為史上最快拿到賽富投資的奢侈品電商尊享網(wǎng)倒閉。輸入網(wǎng)址后被指向一家域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)。曾經(jīng)備受追捧，各種冠以“品”字的奢侈品電商如今已或倒閉或轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)已開始出現(xiàn)潰敗。記者就此采訪了本報(bào)智庫專家、財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷。
當(dāng)奢侈品遭遇電商
公開資料顯示，尊享網(wǎng)2010年成立，2011年8月正式上線，由上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司運(yùn)營，定位奢侈品電商，提供奢侈品、時(shí)尚潮服、美容護(hù)膚等產(chǎn)品。上線一個(gè)月后就獲得軟銀賽富投資，成為史上最快拿到賽富投資的企業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道，賽富投資后的尊享網(wǎng)在上線4個(gè)月就創(chuàng)下銷售紀(jì)錄，完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額。最初的銷售數(shù)字非常漂亮，何談潰敗？再說了，從數(shù)字上來看，中國奢侈品電商的銷售，依舊保持增長。據(jù)中國國際電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù)，2013年奢侈品電商的交易規(guī)模為208.2億元，同比增長34.8%；而2014年全年預(yù)計(jì)達(dá)274.3億元。
在周婷看來，奢侈品電商所面臨的最大問題，并不在市場(chǎng)容量，而在于其并不合身的商業(yè)模式。
周婷把尊享網(wǎng)歸類為“垂直型電商”。“可以說是經(jīng)銷商或渠道商模式，做的是下游，以產(chǎn)品為核心，但面對(duì)目前我們的跳槽型用戶—只看價(jià)格夠不夠低，這樣就進(jìn)入了死胡同，無論融資多少都不夠燒的。”周婷解釋，垂直型電商有一個(gè)誤區(qū)，總以為低價(jià)是核心競爭力，其實(shí)電子商務(wù)的競爭核心是便利性。
電商只能是屌絲的天下嗎
有人得出結(jié)論：奢侈品不適合中國電商行業(yè)。一個(gè)是裝逼的白富美，一個(gè)是窮屌絲，兩個(gè)人怎么會(huì)牽手收獲幸福？在一家國外資訊機(jī)構(gòu)開展的國內(nèi)萬人調(diào)查顯示，受訪者一次網(wǎng)購奢侈品的人均花費(fèi)是1397元?？梢娭袊莩奁冯娚炭蛻舻馁徺I力并不算高。
但奢侈品又是電商人不得不關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品，最基本的特點(diǎn)是客單價(jià)高，即使客戶群非常狹窄，但購買力強(qiáng)大。再怎么著，這個(gè)自由戀愛的時(shí)代，你不能阻止屌絲愛上白富美吧？
奢侈品電商在中國也就是過去這五年的事兒，2008、2009年剛萌芽、起步，2010、2011年進(jìn)入了快速野蠻發(fā)展期，開始了原始生長，到了2012年，眾多奢侈品電商出現(xiàn)資金鏈短缺、裁員瘦身、結(jié)構(gòu)收縮等問題，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入洗牌期。比如，走秀網(wǎng)不僅僅賣奢侈品，它成了時(shí)尚大百貨；第五大道開始主推設(shè)計(jì)師品牌，這兩年，不少奢侈品電商轉(zhuǎn)型成功，存活下來了。
奢侈品+電商，未來走向何方
雖然一個(gè)尊享網(wǎng)倒下了，不過，在專家眼中，對(duì)奢侈品電商來說，今年是特別好的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，未來前景相當(dāng)被看好。
“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年開始，高資產(chǎn)客群對(duì)于網(wǎng)購的接受度和關(guān)注度大幅提高了；此外，移動(dòng)終端移動(dòng)支付的發(fā)達(dá)也為發(fā)展奢侈品電商提供了便利的條件；最后，奢侈品品牌也學(xué)精了，他們意識(shí)到，沒必要開那么多店。有效控制單店數(shù)量，提高單店體驗(yàn)和服務(wù)能力，一方面整體管理成本下降了，另一方面，從線下到線上的轉(zhuǎn)化率也提高了。”周婷解釋。
對(duì)于未來奢侈品電商的發(fā)展方向，周婷認(rèn)為，一是企業(yè)建立大平臺(tái)電商，抓住高端客流；其次是奢侈品自建電商渠道。目前在我們身邊，一些品牌已開始或正在籌備電商，如PRADA、Armani，歷峰集團(tuán)的Net-a-Porter等。自身打造具備特色的完整供需鏈條，才是奢侈品電商該走的行業(yè)大道。
