與征求意見時普遍支持的場面截然不同,故宮推出的特定時段半價票尚不叫座。今天是首次試行半價票的日子,截至昨晚,半價票的預(yù)約率還不足4%。
試行半價票,是為了緩解故宮博物院的客流高峰。根據(jù)統(tǒng)計,故宮一天之內(nèi)的客流量并不平均,人流往往集中在10時至13時,14時后入院參觀的觀眾數(shù)量大大減少。
因此,故宮選定本月的12日、13日和14日試行單日內(nèi)分流,即在故宮門票預(yù)售系統(tǒng)推出此三日14時以后入院參觀的“特定時段優(yōu)惠票”,票款直接打?qū)φ?,每人?0元。此舉發(fā)布之初,故宮志愿者、普通觀眾都表示贊同。
不過,這種半價票只在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)訂銷售。截止到昨日18時30分,9月12日可以預(yù)訂的4萬張門票已經(jīng)預(yù)售了5天,但訂出去的票只有大約1600張,其中既包括特定時段優(yōu)惠票,也包括普通時段的門票。據(jù)了解,9月11日,網(wǎng)上預(yù)訂門票(全價票)總量大約為200張。如果9月12日的數(shù)據(jù)與此數(shù)據(jù)相當(dāng),那么預(yù)約半價票的人大概在1400人左右。換句話說,只有不足4%的半價票賣了出去。
對于半價票不叫座的情況,記者采訪了10位市民和10位外地來京的游客。半數(shù)以上的人并不知道網(wǎng)上可買特價票的消息。在北海公園北門外,從湖北來北京旅游的駱女士說:“沒聽說故宮有半價票,所以沒有預(yù)訂,希望以后這種半價票能成為常態(tài),我們這些散客才能真正利用到這些特價票。”一位旅行社的導(dǎo)游說:“旅行團的行程都是提前敲定的,團費也是提前交的,如果購買半價票,會有團員提意見,所以干脆還是買原價票。”
昨日,故宮再次發(fā)布信息:特定時段優(yōu)惠票尚有大量余票,歡迎和鼓勵廣大觀眾和旅行社積極通過網(wǎng)絡(luò)門票預(yù)售系統(tǒng)(http://gugong.228.com.cn),提前預(yù)訂優(yōu)惠門票。同時,提醒觀眾在預(yù)約時間內(nèi)參觀,錯開網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂高峰和觀眾流量的高峰時段,獲得更加愉悅、舒適的參觀體驗。
今天,對于購買優(yōu)惠門票而在非優(yōu)惠時段來院參觀的觀眾,故宮將在午門至端門區(qū)域西側(cè)設(shè)置“綜合窗口”,專門辦理現(xiàn)場補差價手續(xù)。試行單日分流的三天,故宮門票預(yù)售系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)人員也會來到現(xiàn)場,及時處理可能出現(xiàn)的各類技術(shù)問題,確保售檢票系統(tǒng)正常運行。