英國保險(xiǎn)公司Hiscox與藝術(shù)研究機(jī)構(gòu)ArtTactic第六年發(fā)布“2018年線上藝術(shù)交易報(bào)告”，線上藝術(shù)市場于2017年增長12%來到42.2億美元，成長率較2016年的15%以及2015年的24 %實(shí)要來的膠著，預(yù)計(jì)2023年線上藝術(shù)市場交易總額將擴(kuò)張至83.7億美元。各家線上藝術(shù)平臺(tái)都正往兩個(gè)方向努力，一為將正在猶豫觀望的造訪數(shù)量引進(jìn)場，二為將單點(diǎn)打擊的網(wǎng)上買家轉(zhuǎn)變成具備再購忠誠度的長期藏家，成為回頭客，有趣的是，這兩個(gè)方向都跟區(qū)塊鏈創(chuàng)新技術(shù)脫不了關(guān)系。
絕大部分平臺(tái)逐漸意識(shí)到加密貨幣支付方式（Cryptocurrencies）以及編碼訊息的隱密性將是線上藝術(shù)市場與區(qū)塊鏈有技術(shù)結(jié)合優(yōu)勢的部分，但接受加密貨幣作為付款、有計(jì)畫的導(dǎo)入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)的公司還在少數(shù)。過去一年間，Paddle8與瑞士科技公司The Native合并、ARTSTAQ推出『藝術(shù)股票交易所』、Bit2Art.com推出以比特幣（Bitcoin）進(jìn)行藝術(shù)品交易的數(shù)位平臺(tái)、電影明星李?yuàn)W納多投資Magnus公司掃描技術(shù)以了解作品信息，以及藝術(shù)家Kevin Abosch區(qū)塊鏈虛擬攝影作品《永遠(yuǎn)的玫瑰》在虛擬禮物贈(zèng)送平臺(tái)GIFTO以100萬美元售出，接連引發(fā)消費(fèi)者思考區(qū)塊鏈能否解決藝術(shù)行業(yè)長久以來的真?zhèn)闻c價(jià)格不透明的弊端，甚至可以查詢作品所有權(quán)的歷史、交易紀(jì)錄以及創(chuàng)作者的訊息進(jìn)而“去中介化”。當(dāng)然，情勢還尚待觀察。
Blockchain Crypto Art exhibition at The State Central Museum of Contemporary History of Russia。圖/取自CC。
在進(jìn)入火熱的區(qū)塊鏈話題之前，我們先了解線上藝術(shù)平臺(tái)從商機(jī)萌芽，到成藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)者兵家必爭之地的情形。報(bào)告中根據(jù)受訪者對(duì)于線上平臺(tái)的訪問調(diào)查（注意此份報(bào)告調(diào)查對(duì)象以歐美為大宗），最受使用者喜愛的平臺(tái)出爐，佳士得連續(xù)第三年保持最佳評(píng)比狀態(tài)。第二到第五名依序是Artsy、蘇富比、Artnet、1stdibs。三間純線上平臺(tái)(online-only platforms)和兩個(gè)傳統(tǒng)藝術(shù)企業(yè)（佳士得和蘇富比）繼續(xù)主宰前五名。雖然純線上平臺(tái)在造訪流量（Visitor rank）仍具有優(yōu)勢，但傳統(tǒng)拍賣龍頭已經(jīng)輕易地將線下信譽(yù)和信任度優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到虛擬平臺(tái)，締造銷售金額（Buyer experience rank）。
2018年Hiscox線上藝術(shù)平臺(tái)排名：前20位
*星號(hào)為傳統(tǒng)拍賣行跨足（線上專拍）與擴(kuò)增（線上競拍）業(yè)務(wù)。資料摘譯自「2018年線上藝術(shù)交易報(bào)告」。非池中藝術(shù)網(wǎng)整理。
競爭與整合趨勢是新的行業(yè)常態(tài)
拍賣行近年在線上事業(yè)體銷售規(guī)?？焖贁U(kuò)張，2011至2014年藝術(shù)線上榮景來自于純線上平臺(tái)（online-only platforms）的貢獻(xiàn)，主要受到創(chuàng)投資金（Venture Capital）與先行者優(yōu)勢的推動(dòng)，而2015至2017近三年的成長則來自于快速適應(yīng)與參與投資數(shù)位時(shí)代的傳統(tǒng)拍賣公司，如佳士得及蘇富比。在純線上藝術(shù)平臺(tái)缺乏優(yōu)質(zhì)藝術(shù)品，而傳統(tǒng)藝術(shù)企業(yè)（包含拍賣行和畫廊）對(duì)于網(wǎng)路趨之若鶩的大環(huán)境情況下，未來幾年我們很可能會(huì)看到線上與線下的聚合甚至是日益趨同。與此同時(shí)，純線上平臺(tái)如Artsy、 Invaluable、LiveAuctioneer競爭將愈趨激烈，差異化的界線愈趨模糊，例如Artsy開始在線上拍賣系統(tǒng)砸下巨大投資，與其它線上拍賣平臺(tái)搶爭拍賣公司客戶進(jìn)駐網(wǎng)站。
線上消費(fèi)者與使用者們?cè)谙胄┦裁?，可觀察2018年Hiscox線上藝術(shù)品購藏與趨勢調(diào)查結(jié)果摘錄要點(diǎn)：
(1)2017年Instagram超越Facebook成為藝術(shù)圈最受歡迎社群平臺(tái)
截至2018年1月，Instagram每月有8億活躍用戶，相較去年增長11%，預(yù)計(jì)到年底將突破10億活躍用戶大關(guān)，Instagram可說已成為藝術(shù)世界最喜愛的社交平臺(tái)（IG的63% / FB的38%）。讓IG如此受歡迎的原因莫非是其簡單性和視覺性非常適合藝術(shù)行業(yè)，在“搜尋和發(fā)現(xiàn)新的藝術(shù)品和藝術(shù)家、追蹤正在關(guān)注的藝術(shù)家、買家尋找想買的藝術(shù)品、與畫廊銷售藝術(shù)品”功能上面相當(dāng)吃香（針對(duì)向畫廊調(diào)查認(rèn)為哪種社交平臺(tái)對(duì)于提高知名度和行銷最有效，IG為62% / FB為31%）。調(diào)查結(jié)果顯示“博物館”、“藝術(shù)家”和“畫廊”擁有最多IG追蹤者，其中現(xiàn)代藝術(shù)博物館340萬名追蹤者蟬聯(lián)排行榜之首，二到十名依序?yàn)榇蠖紩?huì)藝術(shù)博物館、Banksy、泰特現(xiàn)代美術(shù)館、古根漢美術(shù)館、Art Basel、Shepard Fairey、KAWS、高古軒、Pace Gallery。其它頂級(jí)拍賣行如蘇富比、佳士得和美國菲利普斯、藝術(shù)博覽會(huì)如TEFAF、Art Basel、Frieze和線上藝術(shù)平臺(tái)如SaatchiArt、ArtSpace，也都是快速成長的Instagram帳戶。
(2)2018年線上藝術(shù)消費(fèi)趨勢（報(bào)告進(jìn)行客戶調(diào)查，問卷樣本來自全球831位收藏家，多過于2017年受訪的758位藏家，且將訪問對(duì)象擴(kuò)大專注于收藏資歷少于三年的新進(jìn)藝術(shù)收藏家，幫助洞悉目前藏家的線上購買習(xí)慣與行為趨勢）
1.您過去12個(gè)月內(nèi)從線上銷售（click-and-buy）或線上拍賣（click-and-bid）直接購買藝術(shù)品？
是：43% /否：57% （大藏家回答是：49% /否：51%）。顯示線上購買藝術(shù)品爆發(fā)性成長趨緩，但對(duì)鑒賞品味具有信心的大藏家依舊活躍于線上。
2.在過去12個(gè)月內(nèi)，超過一次在線上購買了藝術(shù)品或收藏品？
一次：26% /超過一次：74%。
3.您從哪個(gè)類型的線上平臺(tái)購買過藝術(shù)品？
線上拍賣公司（如Auctionata、Artnet Auctions）：45% / 傳統(tǒng)商業(yè)模式切入互聯(lián)網(wǎng)的公司（如佳士得、蘇富比線上競拍、提供電商選擇的畫廊）：41% / 線上拍賣平臺(tái)（如thesaleroom.com 、Invaluable、Live Auctioneers、藝拍全球）：34% / 線上搜尋平臺(tái)（如Barnebys）：14% / 線上藝術(shù)市集（如Artfinder、Artspace、Amazon Fine Art、SaatchiArt、Rise Art）：39% / 線上畫廊平臺(tái)（如Artsy）：38%。顯示網(wǎng)上拍賣仍然是最多購買的藝術(shù)品的熱門通路類型，其中線上拍賣公司銷售仍較線上拍賣平臺(tái)為佳，畫廊平臺(tái)也在增加人氣。
4.您在幾個(gè)線上平臺(tái)購買過藝術(shù)品？
一個(gè)：19% /超過一個(gè)：81%（其中達(dá)10%使用五個(gè)以上平臺(tái)）。顯示出線上藝術(shù)買家在平臺(tái)間“跳躍”趨向頻繁，再次突出收藏家開始適應(yīng)了網(wǎng)路的購買體驗(yàn)，但平臺(tái)間怎么維持客戶的忠誠度成為挑戰(zhàn)。
5.過去12個(gè)月您線上購買藝術(shù)品的平均價(jià)位落在？
低于500美元：22% / 500~1,000美元：24% / 1,000~5,000美元：30% / 5,000~10,000美元：14% /高于10,000美元：10%。較高平均單價(jià)的買家對(duì)線上市場信心越高，
2018年線上藝術(shù)品買家支付平均價(jià)格超過5,000美元增加至25%，整體單價(jià)較2017年提升。
6.如果您同時(shí)在線上和線下購買過作品，那么您比較喜歡哪個(gè)經(jīng)驗(yàn)？
實(shí)體空間：45% /線上：16% /沒有特別偏好：41%
7.線上購買藝術(shù)品時(shí)，您最常使用哪些裝置？
平板：14% /電腦：77% /手機(jī)：20%
(3)對(duì)于網(wǎng)路還在觀望的買家在考慮什么？
無法實(shí)際檢驗(yàn)作品實(shí)體仍為76%買家觀望的關(guān)鍵因素，70%的受訪者擔(dān)心實(shí)際收到的藝術(shù)品會(huì)與網(wǎng)頁呈現(xiàn)的不一樣，或者與作品描述有差異；52%的受訪者表示希望獲得更多藝術(shù)家與作品的背景資料；52%的受訪者擔(dān)心藝術(shù)品的贗品問題。其余賣家聲譽(yù)（54%）、付款（29%）與保險(xiǎn)（37%）、運(yùn)送（37%）、鑒賞期退貨機(jī)制（55%）也被列觀望進(jìn)場的考量因素。
(4)畫廊數(shù)位化趨勢進(jìn)展的如何？
畫廊線上占整體銷售比例緩和上升，2018年來到29%，可看到除了三分之一的畫廊逐步采用電子商務(wù)為客戶提供多元付款選擇，四分之三的畫廊更是透過線上平臺(tái)尋求第三方銷售通路，近五分之一的畫廊一半以上的線上銷售產(chǎn)生自第三方平臺(tái)，（在此線上銷售的定義事前未得以現(xiàn)場檢查的購買訂單，包含官網(wǎng)線上付款以及第三方平臺(tái)或社交軟體）。網(wǎng)上銷售也帶來一個(gè)走向畫廊國際化的機(jī)會(huì)，70%的畫廊表示去年有透過線上銷售給國際客戶。線上客戶的忠誠度不足卻是一大挑戰(zhàn)，盡管新客戶數(shù)量不斷增加，但43%畫廊表示可轉(zhuǎn)化成重復(fù)購買者。
行業(yè)整合升溫，傳統(tǒng)商持續(xù)擴(kuò)張?jiān)诰€業(yè)務(wù)
2017年全球藝術(shù)市場上演了一場明顯的復(fù)蘇，帶動(dòng)佳士得、蘇富比與菲利普斯全球藝術(shù)拍賣銷售增長皆超過25%。Hiscox指出81%的市場參與者預(yù)期著產(chǎn)業(yè)整合，而相較水平整合，多數(shù)的業(yè)者更傾向預(yù)見產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的“垂直整合”。線上拍賣公司Paddle8于2018年1月宣布與瑞士科技和電子商務(wù)公司The Native合并，推出一項(xiàng)基于區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的藝術(shù)品鑒定及證書的認(rèn)證服務(wù)。2月蘇富比宣布收購在線設(shè)計(jì)家具零售商Viyet，離精通科技的新年輕客戶群又更靠近了一步。更多并購以及投資案例是為了投資更多在技術(shù)的應(yīng)用層面，報(bào)告中更多關(guān)鍵事件詳列如下表。
過去12個(gè)月藝術(shù)產(chǎn)業(yè)線上事業(yè)體關(guān)鍵事件表
資料摘譯自「2018年線上藝術(shù)交易報(bào)告」。非池中藝術(shù)網(wǎng)整理。
加密貨幣購買藝術(shù)品、區(qū)塊鏈認(rèn)證幫鑒定？行業(yè)整合敢做大夢
超過一半（59%）的在線平臺(tái)已表示目前在線藝術(shù)市場面臨的最大挑戰(zhàn)是如何建立消費(fèi)者信任，進(jìn)一步吸引新客、穩(wěn)固舊客，而潛在觀望與既有的線上藝術(shù)買家在意的兩大關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是“價(jià)格透明度、藝術(shù)品品質(zhì)”，因此首重認(rèn)證服務(wù)、加密辨識(shí)技術(shù)的區(qū)塊鏈發(fā)展在未來是否能扮演至關(guān)重要的解決之道受到大家引頸關(guān)注。報(bào)告中提到，89%的網(wǎng)上藝術(shù)消費(fèi)者（73%的觀望者）表示期待可搜尋到或獲取“可比較”的過去交易價(jià)格紀(jì)錄資訊，如今線上藝術(shù)市場蓬勃發(fā)展之際，大家對(duì)于價(jià)格透明度要求更高，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)結(jié)合人工智能可以呈現(xiàn)更精細(xì)的測量方式，輔助了解藝術(shù)品價(jià)值。94%的網(wǎng)上藝術(shù)消費(fèi)者（84%的觀望者）提及藝術(shù)品的品質(zhì)也是重要的考量，這包含了保證書、品項(xiàng)報(bào)告（condition report），激勵(lì)線上平臺(tái)以保持質(zhì)量為己任，監(jiān)控并確保藝術(shù)品的真實(shí)性、來源出處和品項(xiàng)完整性。這時(shí)候，用于追蹤和識(shí)別藝術(shù)品贗品和版權(quán)侵權(quán)的新工具─ 區(qū)塊鏈創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用可能成為線上平臺(tái)建立信任度的主要催化劑。
區(qū)塊鏈?zhǔn)欠衲芙鉀Q藝術(shù)行業(yè)長久以來的真?zhèn)闻c價(jià)格不透明的問題？答案的驗(yàn)證來日方長，有賴現(xiàn)有運(yùn)作者適應(yīng)、建立并善加運(yùn)用這項(xiàng)新技術(shù)，區(qū)塊鏈對(duì)于藝術(shù)市場吸引力來自于全球性的認(rèn)證注冊(cè)、高安全性（加密貨幣）、匿名、組合公開數(shù)據(jù)的能力、去中介化等特征。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施到位，加入進(jìn)一步的數(shù)據(jù)和信息例如交易紀(jì)錄、估值、來源出處、品項(xiàng)報(bào)告和運(yùn)輸，將打造全新的藝術(shù)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。區(qū)塊鏈目前仍然像20世紀(jì)90年代初期網(wǎng)際網(wǎng)路剛萌芽時(shí)，盡管快速增長且未來很可能會(huì)看到相關(guān)應(yīng)用程序和解決方案新業(yè)務(wù)呈指數(shù)增長，但以宏觀藝術(shù)史來看，我們?nèi)匀恍枰藶閷I(yè)知識(shí)與科學(xué)和數(shù)據(jù)相結(jié)合，藝術(shù)市場上如真?zhèn)位蚬纼r(jià)的根本問題終究存在，畢竟什么“品質(zhì)”的“關(guān)鍵”信息被加密編碼寫入比特幣區(qū)塊鏈中，永遠(yuǎn)將是收藏家最在意的核心。
藝術(shù)結(jié)合區(qū)塊鏈趨勢調(diào)查
64%的線上平臺(tái)經(jīng)營者認(rèn)為使用區(qū)塊鏈技術(shù)作為藝術(shù)和收藏品認(rèn)證注冊(cè)（title registry）可能是未來最成功的技術(shù)應(yīng)用。
60%的線上平臺(tái)經(jīng)營者覺得使用加密貨幣作為付款方式將是區(qū)塊鏈技術(shù)首度切入藝術(shù)市場的方式。
19%的線上平臺(tái)經(jīng)營者受訪表示區(qū)塊鏈技術(shù)未來12個(gè)月成為最具競爭力的區(qū)塊。
僅8%的線上平臺(tái)經(jīng)營者已引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)，38%則考慮這樣做。
僅7%的線上平臺(tái)經(jīng)營者接受加密貨幣作為藝術(shù)品付款方式，22%正在計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)接受加密貨幣付款。
