提森-博內(nèi)米薩國立博物館重新構(gòu)建了自己的中文網(wǎng)站。疫情期間，該館為中國游客提供了特別的直播服務(wù)。2019年約86.9萬中國游客抵達西班牙，比2015年增加117%。之后，疫情和旅行限制影響了增長。但中國游客對西班牙旅游業(yè)仍至關(guān)重要，各家博物館一直在努力吸引他們，以便未來能盡快恢復業(yè)務(wù)。
提森-博內(nèi)米薩國立博物館就是個明顯例子。2021年11月底，這家位于馬德里的博物館宣布更新其中文網(wǎng)站，以吸引居住在歐洲或等邊界重新開放時赴歐洲旅游的中國游客群體。該館營銷總監(jiān)卡羅琳娜·法布雷加斯說：“這不僅僅是翻譯。我們根據(jù)中國公眾的喜好創(chuàng)建了特定內(nèi)容。新網(wǎng)站上有館藏信息以及為中國游客量身定做的服務(wù)，比如中文語音導覽等。游客還可在購買門票、在館內(nèi)餐廳和商店消費時，使用支付寶、微信或銀聯(lián)卡等。”該館強調(diào)，中國游客在旅游目的地消費水平很高，因為他們的喜好不是以陽光和海灘為主，而是尋求高端旅游產(chǎn)品及個性化服務(wù)。
普拉多博物館也沒忘記吸引中國游客。2020年夏天，該館通過在線旅游平臺進行直播——以期中國游客能在全球旅行限制解除后紛紛前往，短短1分鐘內(nèi)就吸引41萬名觀眾。該館國際關(guān)系負責人弗朗西斯科·塔迪奧說：“中國是我們最感興趣的國家之一。因此我們當前工作是讓博物館、藏品等更為人知。這是個長期項目，不僅旨在增加中國游客數(shù)量，而且希望與中國文化機構(gòu)進行長期密切合作。”
西班牙的博物館紛紛通過改進服務(wù)來滿足中國游客的需求。除了提森-博內(nèi)米薩國立博物館，戈雅博物館（馬德里）、音樂互動博物館（馬拉加）、弗拉門戈舞蹈博物館（塞維利亞）等也進行了類似升級。
弗拉門戈舞蹈博物館介紹說，自2006年開館以來，該館使用中文制作多媒體內(nèi)容，工作人員接受針對中國游客的實踐培訓。自2011年以來，該館參加一系列面向中國的旅游推介會，并配備最新支付方式，這令到訪的中國游客增加10 倍，“2019年，我們估計15%至20%的參觀者是中國人，這個比例非常高”。
