趙涌
2013年1月21日，趙涌在線將迎來(lái)第一場(chǎng)紙雜文獻(xiàn)線上拍賣。此次趙涌在線與上海泓盛拍賣聯(lián)合推動(dòng)的“一月紙雜文獻(xiàn)精品專場(chǎng)”，將業(yè)界再一次聚焦到這匹黑馬版塊上。
一直在市場(chǎng)呈現(xiàn)“慢熱”反應(yīng)的紙雜文獻(xiàn)，也在眾多拍賣行的推廣下，近幾年逐步得到普及，并呈現(xiàn)很好的發(fā)展勢(shì)頭。從2012年春拍匡時(shí)所推出的“過(guò)云樓”藏書開始，在市場(chǎng)整體回調(diào)的勢(shì)態(tài)下，文獻(xiàn)猶如異軍突起。而作為滬上一家綜合性拍行，上海泓盛從2010年秋拍推出紙雜文獻(xiàn)版以來(lái)，歷經(jīng)5次專場(chǎng)，從最初的135萬(wàn)元專場(chǎng)成交額至今年秋拍斬獲1979萬(wàn)元的好成績(jī)。
通過(guò)不同平臺(tái) 有效梳理拍品
而對(duì)于上海泓盛來(lái)說(shuō)，從去年年底結(jié)束的紙雜文獻(xiàn)兩個(gè)專場(chǎng)可以看出，上千件專場(chǎng)拍品量使得拍行在梳理拍品和工作量上都是一個(gè)不小的考驗(yàn)。而泓盛CEO趙涌告訴本網(wǎng)編輯：由于送拍的拍品太多，一些整捆整箱送拍的拍品，我們有時(shí)候都捉襟見(jiàn)肘，無(wú)暇全部顧及。對(duì)于泓盛與趙涌在線聯(lián)合推出紙雜文獻(xiàn)的線上拍賣，其實(shí)是為了更好梳理我們的拍品，讓藏家在我們這里送的放心，買的安心。
我們會(huì)把保真的一些出版物拍品放到網(wǎng)上競(jìng)價(jià)。對(duì)于出版物，我相信有很多出版物大家一看就知道，不需要做個(gè)別推薦的。也就是說(shuō)，我們可能在現(xiàn)場(chǎng)拍賣會(huì)也是要有推薦的拍品，找到客人，進(jìn)行個(gè)別推薦，個(gè)別了解，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的拍品，可能大家一看就知道，這個(gè)拍品是很重要的拍品，而且比較公認(rèn)的。會(huì)利用不同的平臺(tái)，來(lái)完成不同的交易。而這些開門的拍品沒(méi)有必要讓大家從各地千里迢迢趕來(lái)，大家一看圖錄，一看文字描述，一看網(wǎng)上預(yù)展就知道了。這個(gè)版塊其實(shí)相對(duì)還是小眾，所以玩的朋友什么拍品什么價(jià)位也都非常清楚。當(dāng)然，網(wǎng)上拍品的價(jià)格也不一定低，有時(shí)候可能是幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)。
在線拍賣 產(chǎn)品簡(jiǎn)捷是關(guān)鍵
而目前擁有近10萬(wàn)活躍用戶，日平均活躍用戶在近1萬(wàn)左右的“趙涌在線”，本網(wǎng)編輯在近日點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站改版之后與舊版有明顯差別。頻道設(shè)置較舊版更為簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)一目了然。
該網(wǎng)從2012年改版之后，相較于此前為郵品錢幣打造的舊版本而言，藝術(shù)感提升不少，用戶體驗(yàn)上著實(shí)較之前改善不少。趙涌談到：“第一，在新版本中增加版塊比較容易，有錢幣，有紙雜文獻(xiàn)，可能以后會(huì)增加更多的版塊。第二，它的路徑會(huì)非常簡(jiǎn)單，使用非常方便。填上一個(gè)昵稱、密碼，重復(fù)密碼，或者手機(jī)號(hào)碼就可以注冊(cè)了。
可能用戶不容易簡(jiǎn)單地感覺(jué)到。趙涌在線有很多有趣的特色，跟大型的網(wǎng)站是一致的。今天跟淘寶也好，跟那個(gè)京東也好，他的產(chǎn)品非常單一，他就是個(gè)交易平臺(tái)，所以他沒(méi)有很多帶咨詢的、帶論壇的、帶探討的，沒(méi)有很多東西是放在同一個(gè)平面線上的。所以我們對(duì)于進(jìn)入交易是非常簡(jiǎn)捷的。所以大部分網(wǎng)站，往往在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于自己的特色或者產(chǎn)品，不夠簡(jiǎn)捷。”
沒(méi)有誠(chéng)信 電商很難開展
而在將誠(chéng)信看的重中之重的趙涌看來(lái)，不單單是中國(guó)的藝術(shù)品市場(chǎng)，中國(guó)的整體市場(chǎng)都缺乏一個(gè)基本的誠(chéng)信。“所以正因?yàn)槿狈@個(gè)誠(chéng)信，使得有很多操作上不規(guī)范，甚至是支付上不規(guī)范。特別是電子商務(wù)交易，如果沒(méi)有誠(chéng)信，就會(huì)更難開展。所以趙涌在線在這么多年里，就為了‘誠(chéng)信’二字，做很多努力的工作，也涉及到它本身的產(chǎn)品。那么在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，才達(dá)到了今天的程度，得到了大家的信任。不但在支付上、付款上面，他保證一定的規(guī)則和誠(chéng)信，對(duì)于拍品的嚴(yán)謹(jǐn)度上，拍品的質(zhì)量上他也得到了誠(chéng)信。
在趙涌在線發(fā)展的幾十年來(lái)，發(fā)現(xiàn)有任何不對(duì)的地方，趙涌在線都會(huì)進(jìn)行退換或者支付。委托方那邊是付不了錢了，但是他照樣我們會(huì)承擔(dān)這個(gè)損失。”
移動(dòng)支付平臺(tái) 未來(lái)電商發(fā)展趨勢(shì)
截至2012年12月31日，支付寶上來(lái)自移動(dòng)端的生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)交易同比上一年激增27倍，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)占總體交易的占比已超過(guò)15%。來(lái)自支付寶數(shù)據(jù)顯示，2012年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)總體交易相比2011年有80%的增長(zhǎng)。2012下半年始，使用移動(dòng)設(shè)備團(tuán)購(gòu)生活服務(wù)類商品的交易進(jìn)入爆發(fā)期，增長(zhǎng)幅度是上半年的4倍，移動(dòng)交易量占全年的80%。其中，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、窩窩團(tuán)等幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的移動(dòng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最迅猛，下半年增長(zhǎng)同比上一年均超過(guò)35倍。
而趙涌在線平臺(tái)IPHONE、AIPAD、ANDRIOD、WAP等主要幾大移動(dòng)客戶端也是開發(fā)完備。據(jù)悉，將于下月推出IPAD最新版本。而趙涌表示，目前支付寶收的點(diǎn)數(shù)太高，對(duì)于拍賣透明收取15%傭金的行業(yè)，較為不適用。再者，趙涌在線現(xiàn)在使用的支付平臺(tái)包括支付通，IPS，以及其他綜合性的支付平臺(tái)，也是非常方便的。那相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們用戶用到今天，也覺(jué)得非常不錯(cuò)。
并談到：“就是目前趙涌在線的手機(jī)客戶端，肯定是今后的大勢(shì)所趨。任何一個(gè)平臺(tái)，它都不能沒(méi)有手機(jī)的一個(gè)方向。并表示，目前手機(jī)移動(dòng)端目前還存在不成熟，主要在于支付和物流上。現(xiàn)在很多物流公司和支付平臺(tái)還不支持移動(dòng)端設(shè)備，但預(yù)計(jì)近兩年之內(nèi)會(huì)有所跟進(jìn)。如果這個(gè)問(wèn)題能夠得到解決，移動(dòng)支付平臺(tái)將是我們大部分人的首選。”
