“內(nèi)市問(wèn)店鋪，外市問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。”廈門(mén)“藝家文化”古玩店老板黃新和用某電影中的一句經(jīng)典對(duì)白來(lái)說(shuō)明這樣一個(gè)事實(shí)：高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)，正成為廈門(mén)古玩商品向外流通的“大動(dòng)脈”。
作為全國(guó)古玩重鎮(zhèn)，廈門(mén)吸引著大量的外來(lái)“淘寶客”，同時(shí)，越來(lái)越多的古玩店開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與外界交易“寶貝”。“近年來(lái),古玩的網(wǎng)上交易量不斷增長(zhǎng)，這種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式很有前景。”廈門(mén)一位古玩商向記者表示。這一說(shuō)法，也得到不少?gòu)B門(mén)古玩店老板 的認(rèn)可。
“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售將成為古玩交易的重要方式。”華夏收藏網(wǎng)有關(guān)人士告訴記者，近段時(shí)間，該網(wǎng)站舉辦的幾次古玩網(wǎng)上拍賣(mài)會(huì)均獲得了100\%的交易成功率。與此同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)上施展騰挪之術(shù)的古玩炒家也不斷涌現(xiàn)。
種種跡象表明，在傳統(tǒng)古玩市場(chǎng)受到國(guó)際金融危機(jī)影響之時(shí)，一直是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開(kāi)”的古玩網(wǎng)絡(luò)交易，呈現(xiàn)出逆市增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
“我這個(gè)青花瓷就是在網(wǎng)上淘的。”坐在沙發(fā)上的黃新和，指了指衣柜上的一個(gè)花瓶，興奮地說(shuō)到。
“網(wǎng)上買(mǎi)古玩與買(mǎi)其他東西不同，”黃新和說(shuō)，這需要買(mǎi)家對(duì)古玩相當(dāng)內(nèi)行。“一個(gè)古玩商品是真是假，只要仔細(xì)端詳圖片，還是能看出七八分的。”如今的黃新和，在廈門(mén)中山路一帶有一家實(shí)體店。今年初，他才增開(kāi)了網(wǎng)店。“我開(kāi)網(wǎng)店跟金融危機(jī)無(wú)關(guān)。”黃新和說(shuō)，他只是覺(jué)得用這種方式更方便于聯(lián)系外地買(mǎi)家，“他們看上了哪個(gè)寶貝，就會(huì)向我要更多的圖片，以及這個(gè)寶貝的鑒定書(shū)，然后下單，而廈門(mén)本地的買(mǎi)家更多是選擇直接上門(mén)。”
“在網(wǎng)絡(luò)上，買(mǎi)家通常比較謹(jǐn)慎，看貨的過(guò)程通常不會(huì)少于30分鐘，而且，經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解和長(zhǎng)談，也不一定都會(huì)下單。”黃新和告訴記者，雖然買(mǎi)家對(duì)于網(wǎng)購(gòu)古玩顯得很謹(jǐn)慎，加上網(wǎng)店新開(kāi)，業(yè)務(wù)量還不大，不過(guò)比較穩(wěn)定，一天1-2單沒(méi)問(wèn)題。
事實(shí)上，廈門(mén)有些古玩網(wǎng)商獲利頗豐。古玩商蔡明告訴記者，原先在廈門(mén)白鷺洲古玩城經(jīng)營(yíng)古玩店的他，后遇該古玩城拆遷，在轉(zhuǎn)換店址的間隙，開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上賣(mài)古玩，沒(méi)想到，“第一個(gè)星期就做了三單”，后來(lái)堅(jiān)持下來(lái)，如今已具有一批穩(wěn)定客源，也經(jīng)常給外地一些批發(fā)商供貨。
陳霞，如今已經(jīng)是廈門(mén)一個(gè)小有名氣的古玩網(wǎng)商了。她利用家人在廈門(mén)朝天宮一帶開(kāi)古玩實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，去年開(kāi)起了古玩網(wǎng)店。“父親進(jìn)了多年的貨，貨源有保障，而且有固定的客源，加之網(wǎng)店的成本優(yōu)勢(shì)，使得同等商品比實(shí)體店便宜一些，很快就吸引了一批外地顧客。”
記者采訪了解到，目前廈門(mén)的古玩商絕大多數(shù)都已經(jīng)采用實(shí)體店和網(wǎng)店“兩條腿”走路，網(wǎng)絡(luò)上成交最多的是瓷器和玉器。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，目前廈門(mén)古玩的網(wǎng)上銷(xiāo)售額每年約兩三千萬(wàn)元。
與此同時(shí)，古玩的升值空間，以及日漸完善的網(wǎng)絡(luò)交易渠道，催生了一個(gè)新的群體——古玩網(wǎng)絡(luò)炒家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這類(lèi)炒家通常對(duì)古玩相當(dāng)內(nèi)行，且很多本身就是古玩商，他們的“炒賣(mài)方式”多種多樣，有的在古玩網(wǎng)店尋覓“潛力股”，一旦發(fā)現(xiàn)“奇貨可居”，便買(mǎi)下來(lái)在當(dāng)?shù)貙?shí)體店高價(jià)倒手；有的則直接把相中的古玩圖片貼到自己的網(wǎng)站上，然后提高價(jià)格，一旦有買(mǎi)家下單，便從賣(mài)家手里拿貨，賺取差價(jià)。
古玩網(wǎng)上交易并不“虛”
“與其他網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同，網(wǎng)上銷(xiāo)售的古玩并沒(méi)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，線上線下價(jià)格相差不多。”黃新和表示，相比之下，高效快捷是許多外地買(mǎi)家青睞網(wǎng)購(gòu)的主要原因。“古玩愛(ài)好者多為經(jīng)濟(jì)較為寬裕的中青年人，他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)認(rèn)可度較高，況且，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，買(mǎi)家可省卻舟車(chē)勞頓到各地淘寶的麻煩。”
“在很多人看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)古玩風(fēng)險(xiǎn)高，其實(shí)不然。”在資深古玩發(fā)燒友老趙看來(lái)，只要處理得當(dāng)，古玩網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)比現(xiàn)實(shí)交易還要低。他選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)古玩就是為了降低買(mǎi)到贗品的風(fēng)險(xiǎn)。
在老趙看來(lái)，與其他商品不同，買(mǎi)家即使與古玩面對(duì)面，也難辨其真?zhèn)?，即使是真的，它的市?chǎng)價(jià)值多少，同樣難以判斷。據(jù)了解，現(xiàn)實(shí)交易中，商家漫天要價(jià)的現(xiàn)象非常普遍，“通常第一次開(kāi)價(jià)都會(huì)超過(guò)成本10倍左右”，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易，買(mǎi)家更容易通過(guò)多方信息比對(duì)，來(lái)判斷物品的市場(chǎng)價(jià)格。“此外，買(mǎi)家還可以通過(guò)線上交流，來(lái)了解相關(guān)信息，許多專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上就活躍著大量古玩發(fā)燒友，他們的見(jiàn)解有一定的借鑒意義，或者其中就有人購(gòu)買(mǎi)了類(lèi)似物品。”老趙說(shuō)。
信息渠道扁平化，不僅對(duì)買(mǎi)家有利，對(duì)一些業(yè)余賣(mài)家也有利。老趙表示，一些外行手里有寶貝，想把它變現(xiàn)，由于信息渠道不暢，容易被古玩商合伙欺騙；而通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)拍賣(mài)，或者公開(kāi)合議價(jià)格，就可以一個(gè)比較公道的價(jià)格售出。
近年來(lái)，隨著第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的相繼出現(xiàn)，更是為古玩網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量的穩(wěn)定增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)介紹，如今支持古玩網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的網(wǎng)站，既有淘寶、易趣這些的綜合性網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站，也有像華夏收藏網(wǎng)絡(luò)、雅藝交易網(wǎng)這樣的古玩專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。“這些網(wǎng)站基本都有一套比較規(guī)范的交易流程，對(duì)保障交易順利完成具有重要作用。”華夏收藏網(wǎng)有關(guān)人士告訴記者，以該網(wǎng)站為例，買(mǎi)家看中一件寶貝，就付款給網(wǎng)站，收到貨后滿(mǎn)意了，再叫網(wǎng)站付款給賣(mài)家；如果不想要，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)還可以要求退貨，網(wǎng)站會(huì)負(fù)責(zé)把錢(qián)退給買(mǎi)家。
此外，第三方交易平臺(tái)網(wǎng)站還紛紛推出了鑒定、查詢(xún)等服務(wù)。如為確保買(mǎi)家買(mǎi)到的古玩并非贗品，一些網(wǎng)站還聘請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家為古玩提供線下鑒定服務(wù)；而另一些網(wǎng)站則模仿淘寶，推出賣(mài)家誠(chéng)信交易信譽(yù)積分制度，買(mǎi)家可以直接在網(wǎng)站上看到賣(mài)家的誠(chéng)信度。“可以說(shuō)，90\%以上的古玩網(wǎng)絡(luò)交易都是在第三方交易平臺(tái)的配合下完成的。隨著第三方監(jiān)督機(jī)制的不斷成熟，以及古玩網(wǎng)絡(luò)交易優(yōu)勢(shì)的顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)交易有望成為古玩主流交易渠道。”上述人士認(rèn)為。
非主流到主流的坎
盡管古玩網(wǎng)絡(luò)交易前景看好，但總體而言，這一模式仍然處于起步階段。
“網(wǎng)站上的古玩物品的點(diǎn)擊率相當(dāng)高，但成交的并不多。”上述華夏收藏網(wǎng)人士坦承，面對(duì)這種新型交易方式，多數(shù)人還心存顧慮。據(jù)不少媒體報(bào)道，截至目前國(guó)內(nèi)不少地方都出現(xiàn)了古玩網(wǎng)絡(luò)交易欺詐案件。“古玩網(wǎng)絡(luò)交易很少涉及中高端物品，是網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督機(jī)制還未成熟的體現(xiàn)。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)福建服務(wù)中心主任林勇表示，由于古玩商品價(jià)格動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)元以上，在這樣的高價(jià)下，違規(guī)收益大大高于違規(guī)成本，信譽(yù)獎(jiǎng)懲機(jī)制完全失靈。
除了欺詐，古玩網(wǎng)絡(luò)交易缺乏一個(gè)較為通行的行規(guī)，容易導(dǎo)致一些糾紛出現(xiàn)。古玩商蔡明就曾遇到這樣一件事：去年初，他從漳州某古玩商處網(wǎng)購(gòu)一個(gè)錫器，但對(duì)方寄過(guò)來(lái)的產(chǎn)品有明顯刮痕，蔡明決定放棄交易，要求對(duì)方退款，對(duì)方堅(jiān)決不同意，理由是蔡明事先對(duì)于刮痕等細(xì)節(jié)未提出要求，因此，退款理由不足。
“除了提高網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管技術(shù)，古玩網(wǎng)絡(luò)交易更需要制訂一個(gè)行之有效、具有較大約束力的交易法規(guī)，同時(shí)對(duì)于高端物品交易，可以采用保證金制度。”林勇表示。
另有不少人士認(rèn)為，如今第三方交易平臺(tái)相繼出現(xiàn)，低端古玩的交易安全性已經(jīng)大大提高，但古玩網(wǎng)上交易規(guī)模還不大，這與古玩網(wǎng)絡(luò)交易的氛圍尚未形成有關(guān)。“古玩交易離不開(kāi)‘圈文化’，通常買(mǎi)賣(mài)雙方都是古玩發(fā)燒友，平素在一起交流鑒賞，古玩的買(mǎi)賣(mài)渠道的建立也在很大程度上依賴(lài)‘圈文化’，依靠這樣一個(gè)氛圍，去吸引更多的人來(lái)此購(gòu)買(mǎi)。”福建省收藏家協(xié)會(huì)廈門(mén)分會(huì)一位負(fù)責(zé)人告訴記者，北京、廈門(mén)、合肥、錦州等地的古玩市場(chǎng)做得好，很大程度上是因?yàn)楫?dāng)?shù)毓磐嫖幕瘽庥?。?duì)于這一點(diǎn)，一些專(zhuān)業(yè)古玩網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始重視。為了消除買(mǎi)賣(mài)雙方之間的隔閡，他們開(kāi)始定期組織一些線下活動(dòng)。“不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)討論還未形成一個(gè)明顯的‘圈文化’。”林勇表示，這種交流更適合以SNS等封閉交流形式出現(xiàn)，并需要持續(xù)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間，只有這樣，天南地北的買(mǎi)賣(mài)方才會(huì)互相信任，而買(mǎi)家的網(wǎng)上鑒寶水平也才會(huì)得到大幅提高。
“古玩界有句話：三年不發(fā)市，發(fā)市吃三年。古玩網(wǎng)絡(luò)交易同樣需要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的培育階段。”林勇認(rèn)為，古玩網(wǎng)絡(luò)交易要與傳統(tǒng)交易方式比肩，還需時(shí)日。
【編輯：姚丹】
